Оценка эффективности автоматизированных процессов


Решаем вместе
Есть вопрос? Напишите нам

Оценка эффективности автоматизированных процессов

 
10 Фев 2014

Имя: Светлана
Цель: учеба
Вопрос: "Помогите подобрать материал для дипломной работы по теме "Оценка эффективности автоматизированных процессов обслуживания читателей в библиотеке высшего учебного заведения".



Ответ:
 В силу специфики нашей библиотеки, мы не располагаем в большом объеме литературой по интересующей Вас теме. Можем предложить познакомиться со следующими источниками: 
1. Ахмадова Ю.А. Концепция всеобщего управления качеством в библиотеке / Ю.А. Ахмадова, Е.Я. Галимова // Менеджмент качества и библиотека: учебно-практ. пособие / Ю.А. Ахмадова, Е.Я. Галимова. – М.,2007. – С. 25 - 33.
 2. Зайцев В.Н. Библиотеки России в период преобразований / В.Н. Зайцев // Библиотечная сфера в период преобразований: 1985 - 2005 гг. Факты, события, люди : размышления руководителя./ В.Н. Зайцев. – М., 2006. – С. 5 - 142. 
3. Пилко И.С. Оценка эффективности библиотечной технологии / И.С. Пилко // Технологические процессы в библиотечной работе / И.С. Пилко. – М., 2005. – С. 101 - 119. – (Серия "Библиотекарь и время. XXI век").
 4. Российское библиотековедение: ХХ век. Направления развития, проблемы и итоги: опыт монографического исследования. – М.: Фаир-Пресс, Пашков Дом. – 431 с. 
5. Справочно-библиографическое обслуживание читателей в электронной среде // Электронные документы: создание и использование в публичных библиотеках. – СПб., 2007. – С. 496 - 527.

Возврат к списку